ISO 9001

Τι είναι το ISO 9001;

Το ISO 9001 είναι ένα από τα πρότυπα εντός του εύρους των προτύπων ISO 9000 και χρησιμοποιείται για το σκοπό της αξιολόγησης της συμμόρφωσης συστημάτων διαχείρισης. Ο στόχος του ISO 9001 είναι να εξασφαλίσει ότι η επιχείρησή σας διατηρεί ένα αξιόπιστο επίπεδο ποιότητας όσον αφορά στα αγαθά και τις υπηρεσίες της, ώστε να διατηρεί συνεχώς ικανοποιημένους υπαλλήλους και πελάτες. Είναι το πλέον διαδεδομένο παγκοσμίως πρότυπο διαχείρισης της ποιότητας. Μπορεί να εφαρμοστεί από οποιονδήποτε οργανισμό ενδιαφέρεται να βελτιώσει τον τρόπο λειτουργίας του, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τον τομέα στον οποίο δραστηριοποιείται.

Ποια τα οφέλη από την εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001;

• Η αύξηση της ικανοποίησης των πελατών

• Η δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος

• Η βελτίωση της επιχειρηματικής επίδοσης

• Η προσέλκυση επενδύσεων

• Η βελτίωση της εικόνας του οργανισμού

• Η μείωση του λειτουργικού κόστους και η εξοικονόμηση πόρων

• Η ενθάρρυνση της εσωτερικής επικοινωνίας

• Η αύξηση της ικανοποίησης του προσωπικού και η μεγαλύτερη ανάληψη ευθυνών